01华为手机维修点查询

8点50到的，门口已经排了4个人。

一个有着中年模样的大哥，手持Mate 60，其外屏呈现破碎状态，声称是于家里不慎摔落所致。一个看起来像学生的女孩子，拿着nova系列产品，出现了充不进电的状况。另外有一位阿姨，怀抱着一台平板，却不清楚存在何种问题。

我排第五个。

9点整开门，工作人员先发号，然后挨个问：预约了吗？

我没预约。

要是没有预先进行预约的话，那么在今天或许是安排不上的，建议您借助“我的华为”App率先去预约，或者尝试一下寄修服务。客服所讲的话语的语音语调非常标准，并且态度极为冷漠。

我当时差点就炸了。

但还是忍住了，只因今天处于服务日的前两天这一刻。在官网上明确写着，于每个月的第一个这周五、周六以及周日，会存在有免费贴膜以及免人工费情形的状况。此情形从4月3号开始起。

我要是今天修，人工费得自己掏。

02华为换屏多少钱

前面那个大哥问了一句，换外屏多少钱？

客服讲，具体要进行检测，要是属于昆仑玻璃那种情况，存在单独的更换服务，相比更换整个屏幕组件而言便宜了许多。然而并非所有型号都予以支持，需要去查询。

大哥掏出手机让她查，她查了，报了个价。

大哥脸色变了。没说话，转身走了。

他的背影映入我眼帘，刹那间我生出这样的感觉，修理手机这件事情，真好似前往医院一般。要去挂号，要去排队，要去接受检查，要听对方报价，如同做手术一样。每一个步骤都让人备受煎熬。

等待的时候，刷到一条新闻。

今早才由蓝鲸财经发布的消息，SpaceX下周一将要召开银团会议。马斯克又在着手处理事情。我不禁思绪辗转，别人的火箭已然成功升天，而我却在这儿因为一块破旧的玻璃蹲守了一上午。

这世界真他妈魔幻。

03华为售后维修流程

轮到我了。

进行检测的速度是很快的，所需时长为十分钟。师傅讲我这个情况属于外部屏幕出现碎裂现象，而内部屏幕并未损坏 ，能够更换昆仑玻璃。不过需要等待配件 ，最快要到明天才可以去取。

我询问可不可以在当天完成修理？他给出否定回应：赛格的那家店铺同样不提供当天修理这一服务，在那里仅仅能够进行受理，没办法当场完成修理，必须要寄出去才可以。

我再度去询问了位于北长安街的这家，师傅讲他们是针对全产品进行维修的，然而今天配件恰好刚刚用完了，所以必须从其他地方调配。

那我能怎么办？等呗。

填单子之际，师傅向我提醒道，要记得去做数据备份，虽说从维修的理论层面来讲，不会对您的资料进行改动，然而倘若出现万一的情况呢。

万一。这两个字听着就让人发毛。

走出之后没有选择乘坐出租车，而是顺着长安街朝着南方行进，经过三桥那个地方，脑海中浮现出还有一家店铺位于西咸世纪大道，并且其评分颇高，然而距离实在太过遥远，内心并不愿意为此而奔波折腾。

走动了约莫二十分钟，经过一家小店铺，招牌之上写着“华为维修”，属于那种不存在授权标志的。门口处坐着一名中年男子，抽着香烟，看着手机。

我犹豫了三秒，还是走过去了。

中午十二点，在路边摊吃了碗面。八块钱，量很足。

面摊的老板所使用的同样是华为，具体型号为P40，其后盖已然出现了裂痕，是用透明胶带缠绕着的。我询问他为何不去修理，他露出了笑容说道：“只要能够正常使用便可以了，何必去修理呢。”。

我突然觉得，我这碎屏焦虑，是不是有点矫情？

下午没事干，去了趟赛格。

位于小寨的那家店，处于赛格国际购物中心一楼，从 E 口出来后往东走一百米处有。其门头很大，店内人也多，然而进去询问后，人家表示手机、平板仅支持基础拆机维修，不进行昆仑玻璃更换，也不更换外屏，主板出现问题更是不行。

你要是想修，他们帮你寄到高级维修中心去。

那和寄修有啥区别？

我向客服询问了一个问题，此问题为：要是选择寄修，手机出现寄丢这一情况或者被修坏这一状况该如何处理呢？

客服说：“我们按标准流程处理。”

标准流程。这四个字，听起来就像“你放心，不会出事”。

可谁信呢？

我查找了一下黑猫投诉，与之相似的投诉事例有不少，好多人将手机寄过去，却修不好，而且还耽搁时间。不过也存在好多人表示寄修便利，无需自己去跑腿。

这事儿真的看命。

04华为官方售后电话

在赛格门口站了十分钟，给950800打了个电话。

客服询问了我的地址，查找了距离我最近的服务店 ，告知北长安街的那家服务店能够更换昆仑玻璃 ，而后让我等待通知。

我问能不能加急，她说不行，只能排队。

电话挂断之后，我猛地一下就想清楚了一件事儿：于这个城市之内，修理手机跟看病是一样的，都需要排队等候。二者之间的差异在于，医院是能够挽救生命的，而当手机修不好之时，那就只能够去换一部新的。

但换新手机也要钱啊。

回去途中的地铁之上，瞅见一则广告 ，其内容是，华为服务日定在了4月3日至5日 ，在此期间可享受免费贴膜服务 ，而且免除人工费用。

我翻开日历，4月1日，星期三。

还有两天。

我忽然间感觉，这屏幕破碎的时机不太对，可又好像是对的时机。它碎在了服务日的前两天，按照这种情况来说，可以等两天之后再去修理，如此便能节省一笔人工费用。

要是今天切实能够修好，在此条件下明天发朋友圈，铁定就会出现有人这般讲：“你陷入骗局了吧？今日乃愚人节！”。

算了，不想了。

当从地铁站出来之际，天色已然变黑。长安街上，灯光使得眼睛感到晃眼，我手中握着手机，屏幕上那个裂痕于灯光之下闪烁着光亮。

像一道闪电。也像一道伤疤。

后天，仍旧要再奔赴一回。去做预约，去进行排队，去缴纳钱款，去静候结果。如同这座城市当中的每一个人那般，于流程之内奋力挣扎，在细微之事上执着较劲。

但至少，我知道哪里有靠谱的店了。