一、扩容前告知

1. 资料备份加装、更换硬盘需分区、装系统，原有数据可能丢失，重要文件请提前自行备份。

2. 接口与兼容性先检测电脑接口类型（M.2 NVMe/SATA/2.5 英寸），确认支持的硬盘规格与最大容量，避免不兼容。

3. 拆机影响拆机扩容可能破坏原厂封条，部分品牌会影响官方保修，需提前告知顾客。

二、扩容项目

• 硬盘扩容（存储）加装 / 更换固态硬盘 SSD，提升存储空间，加快开机、软件加载速度。

• 内存扩容（运行）加装内存条，提升多开软件、游戏、设计渲染的流畅度，减少卡顿。

三、加装后常见情况

1. 新硬盘需分区格式化后才能正常使用。

2. 部分老机型加装后可能出现轻微发热增加，属正常现象。

3. 内存加装后需在系统中识别正常容量才算成功。

4. 加装后不影响原有系统与数据（仅加装硬盘不重装系统时）。

四、保修说明

1. 加装的硬盘、内存按产品质保（一般 1～3 年）。

2. 手工安装提供短期质保（如 30 天），仅限接触不良、无法识别问题。

3. 以下情况不在保修范围：

• 人为摔落、进水、电压不稳、自行拆机

• 系统问题、软件冲突、病毒导致异常

• 电脑本身主板、供电故障

五、取机验收

1. 系统识别容量正确（硬盘 / 内存）

2. 开机、重启正常，无蓝屏、死机、卡顿

3. 读写速度正常，文件可正常存储

4. 运行大型软件、多任务稳定