01西安市华为手机售后中心到底在哪？

你先别急，我先把地址给你，省得你刷半天百度。

地处西安市碑林区雁塔北路8号的李家村万达广场二楼,要是你搭乘地铁,于四号线抵达李家村站,自C口出来,进入万达,乘电梯至二楼,右手边即为所在之处。门口挂有“华为客户服务中心”的牌子,颇为显眼。

但我猜测，你所需要的并非是这个地址，而是在于，这个地方究竟靠不靠谱呢？

02修手机要等多久？

我前往之际，前方排列着约莫七八个人，心忖这下完了，上午恐怕要耗费掉了。然而前台的那位小姐姐说道：“您先去扫码获取号码，然后到旁边坐下稍作等候，大约二十分钟上下。”。

我愣了一下，二十分钟？

实际就二十一分钟，叫号了呐。我把手机递过去，师傅拿起来，先是左边瞧瞧，接着右边看看，进行了一番检查。之后师傅说：“屏幕总成坏掉了，有现货，大概四十分钟能够换好哟。”。

足足四十分钟，我都尚未将万达完整地逛上一圈，那短信便已然来了，内容是：手机已然维修完成，烦请前往前台予以领取。

你晓得麼？先前我于另外那一家售后去修一台平板，整整等了三天之久，期间拨打了五个电话，客服始终都在讲“再等等”。故而此次，我险些就认为自己走错店铺了。

03服务态度会甩脸色吗？

这事我得说两句。

我见识过诸多售后情况啦，特别是某些大牌的，门口贴着“客户至上”字样，进去之后就呈现出各种不耐烦的样子，仿佛你来修手机是给其添乱找麻烦的。然而西安的这家华为售后不一样，与我之前所体验的有所差别。

前台有位留着短头发的小姐姐，她说话并非那种所谓的“标准客服腔”，而是挺自然的。她笑着问我，“你手机摔得挺严重，那是从多高掉下来的呀？”我同样笑了，回答说，“大概是从我的口袋里掉落，到达摔到地上之间的那个高度呢。”。

她表现出了愉悦的神情，回应说行，那就为您开展一次全面的检测。她未曾说出“先生请稍等”这句话，也没有提及“感谢您的耐心等待”，她仿若朋友那般，极为自然地将整个流程予以完成完结。

这样的感受，该怎么表述呢——你能领会吧，那便是你原本预想会遭遇一个毫无温情的机械流程，然而却发觉对面所坐的，是饱含温度的人。

04价格贵不贵？

这个问题我帮你问了。

换那种带框的屏幕总成，七百多块钱。说实话，虽说不算特便宜，可也谈不上被坑。之前我问过街上修手机的小店，报价六百，然而师傅跟我讲“也许得等一周”，并且保修只给三个月。华为官方售后保修半年，并且用的是原厂部件。

我进行了一番账目计算：额外多支出一百多块钱，去购买为期半年的官方保修服务以及原厂配件 ，这样做是否值得？不管怎样反正我最终选择了官方。

并且呢，他们完成修理之后呀，就会给你一张检测单，告知你手机的别的部件是处于良好状态的，电池健康程度是多少，摄像头不存在问题，如此这般会让你感觉那钱花得清清楚楚、明明白白的。

05有没有踩坑的地方？

也不是完全没有。

停车存在不便利性。坐落于李家村的万达，其地下停车场原本规模就不大，在周末前往时，基本上是需要排队等候的。我向你提出建议，乘坐地铁出行，而不是选择开车前往。

他们所拥有的系统，在某些时候会出现崩溃的状况。我前往的那一日，在我之前有一个人进行了会员积分兑换这一操作，然而系统却陷入了卡顿的状态，等待了足足十分钟方才恢复正常。前台工作人员始终在不停地表达歉意，那个人也十分通情达理，只是说道“没什么大碍你们慢慢处理就好”。但是倘若你时间较为紧迫，那么最好挑选工作日前往，因为那个时候人比较少，同时系统也会相对稳定。

手机修好之后，一定要记得去检查一下外观情况。就像我上次换完屏幕，发现边框上面有一点胶没有清理干净，后来师傅又再一次帮我进行了擦拭，师傅的态度是非常好的，然而你最好还是自己亲自看一下，千万不要等到回家之后这才发觉。

06为什么我愿意写这么长？

老实讲，我起初并未打算撰写如此之多。然而在那日从万达走出来之际，我陡然间萌生出一个问题：

我们为什么会对“售后”这件事这么不耐烦？

也许是由于，我们老早就习以为常于被敷衍了事。对于“您的问题我们已然记录，请维持电话畅通”的情况习以为常，对于打过去一个报修电话，总是处于“排队中”的状况习以为常，对于那种“我也毫无办法，这是规定”的推诿习以为常。

于是，当某一家售后店铺切实地将你视作一个有独立人格的个体看待之际，你反倒会心生这样的想法——这般情形有什么值得称赞夸奖的呢？这不正是理所应当理应如此的吗？

可偏偏，就是有很多地方做不到。

并非是我写这些是为给予华为做宣传（毕竟他们也并不缺少我这一篇） ，只是我认为优良的服务是值得被铭记的 ，恰似你于漆黑一片的道路上行走了许久 ，忽然间有人为你点亮了一盏灯 ，这时你会不由自主地回头看上一瞥。

而且，你知道最神奇的是什么吗？

那个时刻，也就是属于我那款手机修理完毕的日子，当我从万达之中迈向外面之时，天色已然呈现出昏暗的状态了。随即，我伫立在门口位置对全新的屏幕予以查看一瞥，其状况是干干净净的模样，甚至就连指纹都未曾沾染附着于其上。就在这当口，我内心忽然间产生一种感觉，那就是像手机这类物品啊，在平常日子里你会嫌弃它带来的麻烦侵扰,觉着它占用了你过多的时间资源，然而当它出现摔坏这种情况之际你才恍然发觉——你其实早就已经处于离不开它的境地了。

挺矫情的对吧？

算了，不说了。

然后，再给你讲一句哈：西安市那儿的华为手机售后地点在哪儿，是在雁塔北路8号的那个地方，就在李家村万达二楼。

倘若你手中的手机同样摔落了，不要心生畏惧，前往那个地方吧，耗时四十分钟，并且还能够趁机喝上一杯奶茶。

嗯，就这样。